岗位职责
1、项目开展物业管理费的催缴工作。（能接受给客户拨打电话催缴）
2、接待客户来访，受理责任区域内客户意见、建议，及时处理客户投诉，记录并跟进处理结果。
3、定期对管辖区域的品质进行巡查，确保客户满意度提升。
4、开展客户访谈工作，对物业服务情况进行回访及分析，提出改善措施。
5、完成主管主任等领导交待的其他工作任务。
工作经验：
1、1 年以上相关工作经验，有客服、销售，后勤经验优先。
2、 熟悉客户关系维护，客户投诉处理，熟悉物业管理各类法律法规。
3、 熟悉 office 等办公软件。
4、较强的抗压能力，有判断力，有忍耐力，有亲和力，具有较强的沟通、协调能力，积极主动
任职条件：
1、物业管理、酒店管理等相关专业优先，物业管理上岗证优先考虑
2、大专及以上学历
待遇：
1、购买五险一金，月休6天。
2、有五险、工龄补贴，年终奖。
上班时间早上8:00-12:00 下午14:30-18:00
