张女士

• 职务： 数据统计分析
• 分类：客服及技术支持
• 性质：全职
• 月薪：5000 以上
• 地点：琼海市

前台业务受理：独立负责前台用户接待工作，高效、准确地办理开户、过户、费用收缴等关键业务，确保客户体验流畅满意。
·热线咨询支持：通过热线电话耐心、专业地指导用户解决各类问题，有效提升客户服务满意度与首次问题解决率。
·数据核算与对账：在核算岗位，严谨核对工商业用户的用量数据，并与财务部门紧密对接，完成应收账款的核对与核销工作，保障账务准确无误。
·数据分析与报告：系统性地汇总整理工商业用户信息与用量数据，通过同比、环比等分析方法编制运营报告，为市场策略与业务决策提供有价值的数据洞察。

2009-2014天津职业技术师范大学计算机科学与技术