工作经历
电商运营 | 四川仓仓联动农业科技有限责任公司 | 2022.03 - 2026.03
1. 协助运营团队完成APP和社群日常维护，包括商品上架、订单处理、客户咨询回复，天均处理订单300+，客户满意度达95%
2. 参与直播活动策划，配合完成直播带 直播操盘核心成果：全程参与直播活动策划与全流程筹备，独立负责选品品控与直播执行，操盘单场直播最高观看量突破25万，单场成交额破100万，带动当月销售额环比提升26.89%
2. 私域体系搭建：从0到1搭建私域客戶体系与高活跃度社群，通过精细化用户运营与高品质服务，提升会员粘性与归属感，带动客户复购率显著提升
3. 日常运营支撑：负责APP与社群日常运维，独立完成商品选品、上架、订单处理与客户咨询响应，日均处理订单300+，客户满意度稳定在95%以上
4. 活动策划落地：深度挖掘用戶需求，策划并组织主题沙龙、聚会等多类型线下活动，打造社群核心吸引力，提升用戶活跃度
5. 团队与资源管理：负责私域团队（团长、活动岗）的招募、培训与日常管理，搭建标准化服务流程，提升团队整体服务专业度；独立拓展学校、餐饮、娱乐等多行业异业合作资源，丰富用户增值服
