物业管理专员/助理

1.性格良好，工作态度认真。

2.熟悉使用office 等办公软件。

3.有团队合作的精神。



工作内容：
1. 熟悉所辖区域楼宇户型情况，掌握业主的房屋使用动态，与业主保持良好的沟通。

2、每日对辖区进行巡视，检查设备设施是否有效工作，发现问题及时跟进直至解决。

3、监督检查保安、工程、清洁等部门的服务质量和工作效率，并提出合理化建议。

4、熟悉各项收费制度及标准。

5、负责向业主派发各种交费通知单。

6、负责追收各项费用。

7、接受及处理业主投诉，并进行记录。协调相关部门解决、并及时上报主管。

8、负责对业主投诉的处理结果进行回访，并做好回访统计工作。

9、协助处理突发事件，并负责善后工作的处

本公司新服务小区项目：椰海大道“椰海雅苑”高层商住小区。