客服专员/助理

岗位职责：
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
1、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；
3、与相关部门紧密配合，协调沟通；
4、维护客户关系，并开发新客户
任职资格：
1、至少1年以上销售或客服工作经验；
2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、熟练运用office及良好的文档写作能力；
6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
工作时间：8:30到5:30

海南广晟达蜂业有限公司成立于1999年，是一家集科研、开发、生产、营销为一体的专业化蜂产品精加工企业，公司在2001年相续创立公司蜂蜜品牌凝芝、凝泉，旋旋以及冠花堂，在海南定安、五指山等生态环境最好、蜂产品产量最多的地区建有多个养蜂基地，保证了公司的供货源头，在短短几年里公司由一家专卖店发展到近30家专卖连锁店，产品多次被评为“海南省放心消费承诺单位”“消费者最喜爱蜂产品”等