大堂经理

岗位职责
1.对酒店店长负责，负责酒店前厅部的接待和管理工作
2.根据酒店的经营需求及本部门服务宗旨，严格执行公司的工作流程，提高服务水平
3.关注前厅部内务管理，保证各项文件，资料齐全有序，保证前厅部卫生及设备保养正常
3.督导下属部门主管委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署
4.保持良好的客系关系，能独立有效地处理宾客投诉
5.组织员工进行部门培训，提高员工职业技能和服务水平

森林客栈诞生于海南海口，它将海南绿、森林特色的微笑服务与当地乡情民俗的人文气息相融合，开创了海南乡村风情主题客栈的先河，并逐渐发展成为森林客栈（酒店）连锁。现在海口、琼海、万宁、儋州等地连锁经营，城市周边也即将有新店开启。

森林客栈（酒店）连锁旗下拥有森林客栈、森林城市酒店两大品牌。它以风景各异的原生态客房、以古朴原生态的大自然魅力、独特的民俗食品吸引来自各地游客留连。

森林客栈始终致力于做海南乡村风情文化的推手，在倡导绿色环保的健康生活方式的同时，体现出朴实、温馨、友善、和谐的国际旅游岛人文生活品质。

来到森林遇见纯粹的绿色梦想、和原味的海南,“森”呼吸，“海”生活。