前厅接待

岗位职责：
1、做好消费宾客的迎、送接待工作，接受宾客各种渠道的预定并加以落实；
2、做好客人预订记录；安排客人入、离店；处理住店客人即时需求问题；
3、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导；
4、以规范的服务礼节，树立公司品牌优质，文雅的服务形象。

森林客栈诞生于海南海口，它将海南绿、森林特色的微笑服务与当地乡情民俗的人文气息相融合，开创了海南乡村风情主题客栈的先河，并逐渐发展成为森林客栈（酒店）连锁。现在海口、琼海、万宁、儋州等地连锁经营，城市周边也即将有新店开启。

森林客栈（酒店）连锁旗下拥有森林客栈、森林城市酒店两大品牌。它以风景各异的原生态客房、以古朴原生态的大自然魅力、独特的民俗食品吸引来自各地游客留连。

森林客栈始终致力于做海南乡村风情文化的推手，在倡导绿色环保的健康生活方式的同时，体现出朴实、温馨、友善、和谐的国际旅游岛人文生活品质。

来到森林遇见纯粹的绿色梦想、和原味的海南,“森”呼吸，“海”生活。