销售内勤

1、熟悉各个市场经销商的经营状况，包括经销的品种，售状况，人员配备，车辆，库存等情。
2、熟悉本公司产品的生产工艺，产品质量方面的要求。
3、熟悉本公司到各个市场的道路运输状况，公司车辆、货箱保温状况。
4、认真核对票据，做到准确无误，否则当班内勤负责赔偿损失，并计工作失误。
5、在电话中对客户要热情、礼貌、心情愉快，第一句话必须是“您好，椰屿坊公司”，绝对禁止与客户发生冲突，同时不能先放电话，违者罚款50元。
6、做到与销售相关各部门，及部门内各岗位人员的相互协调关系。
7、认真管理好销售相关的各种票据、严禁遗失，由责任人赔偿损失。
8、认真记录好客户报货要求，并与客户核对，不能满足客户报货时应做好解释工作，记录失物或造成损失，负责赔偿，并计工作失误。
9、如遇产品质量问题，客户退货等问题应立即上报公司相关部门书面批准，严禁私自处理。
10、严禁无故脱岗，违者每次罚款100元，一年三次除名。
11、熟记每位客户常用电话，力求熟悉并辨别出客户声音，并能及时称呼。
12、清楚每位经销商的决策者、进货者。
13、熟悉客户库房库存情况。
14、每天应做好登记工作，包括人员、车辆应收应付款，产品变动，客户要求等。
15、做好销售部库管和搬运工的工作管理以及各种办公用品。
16、做好销售办公室清洁卫生。
17、严禁私打电话，如有违反者当班内勤赔偿话费，并罚款10元。
18、临时离开办公室，应锁好门。
19、市场促销补货，由业务经理通知，经总经理批准。
20、不准改票，非销售产品另开票据，并由负责人签字。
21、促销配送不归零时，余数按促销度折算。
22、出现产品质量，立即通知销售经理和生产经理，并派人赶到现场。

本公司成立于2017年11月份，是一家冰淇淋及冷藏服务的公司，公司总投入大概1500万元，专业生产海南特色的冰淇淋。