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客服专员/助理(电话客服)

职位描述

岗位职责:
1、根据业务需求对各类贷款用户进行到期提醒服务;
2、本岗位以电话形式与客户进行沟通为主,要求有较强的人际沟通能力;
3、要求普通话清晰,会使用办公电脑,具有一定抗压能力,富有团队精神;
4、做五休二,工作时间9:30-18:00(中午安排吃饭休息时间),采取轮班休息制度;
5、入职后安排岗前培训,本岗位试用期内工资是3K以上,转正后4K及以上工资;


这个岗位主要针对借款用户当天到期提醒工作,提醒用户不要逾期,按时还款。这个岗位不是销售性质,客户资料等由公司提供,试用期工资3200,转正后4000+奖金(奖金根据考核),公司不包吃住。公司工作时间是9:30-18:00,包括中午1小时休息时间,做五休二,采取轮班制度,也就是休息日不一定每次都是在周末,但是保证两天休息时间,每个人根据排班来,办公地址是南洋大厦,环境优良



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