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餐厅服务员

职位描述

贯彻执行上级下达的指示,负责餐饮的卫生、安全、服务工作,确保各项工作安计划完成,按品牌标准和正规操作流程提供餐饮服务,有高效的自我管理质素, 有意识让客人喜出望外。
1 按照部门的规范和流程提供高标准的餐饮服务,收集客人意见并向上反馈
2 与同事建立良好的工作关系,参加每日例会,按要求参加相关培训,提前做好服务各项准备工作
3 遵守服务标准和流程,及时处理客人投诉
4 熟悉各项政策和制度,以确保所有流程能得以安全地执行
5 熟悉酒店安全、急救和紧急情况的处理流程,并能正确的使用相关的设备
6 积极向客人推销酒店的产品
7 参加酒店各项培训课程
8 完成上级指派的其他任务

盛世开元(海南)温泉商务酒店有限公司

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盛世开元酒店管理公司,旗下拥有“盛世开元”“永发”,“百天羊”“香菜网”4个品牌,现在北京、海南,南阳拥有南阳盛世开元喜宴酒店,盛世开元商务酒店,盛世开元好日子酒店,盛世开元槐花岛,永发饺子王、北京盛世开元金苑宾馆,盛世开元海南商务酒店,香菜网商城,河南香菜电子商务科技有限公司,共6家门店3个项目。公司持续夯实酒店管理,不断完善供应链和提高产品品质,服务品质,环境感受,打造品牌与特色营造消费环境,奉献安全食品,为消费者提供健康快乐的美食居住新体验,努力为客户创造价值。

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